LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat Akaun jqk 22 Anda

Akaun jqk 22 anda beroperasi di bawah set syarat yang jelas dan adil yang melindungi kedua-dua pihak. Kami telah merancang setiap peraturan di sekitar aliran akaun anda —...

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranHak Pengguna
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
jqk 22 Memahami Syarat Akaun jqk 22 Anda

Peraturan Akaun dan Aliran Kewangan

Apabila anda membuka akaun jqk 22, anda menerima syarat-syarat yang mengawal keseluruhan perjalanan anda — pendaftaran, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sesi permainan langsung, dan pengeluaran dana. Di wilayah yang disokong, kami memastikan setiap transaksi dilepaskan dengan jelas, tanpa bayaran tersembunyi. Akaun anda kekal milik anda; kami tidak boleh memindahkan, menolak atau membeku dana tanpa notis bertulis

dan alasan yang sah mengikut undang-undang tempatan. Setiap deposit dan kemenangan dicatat pada pemeriksaan akaun anda dengan setem waktu transaksi. Pengeluaran diproses dalam tempoh yang telah dinyatakan — biasanya 24 jam untuk e-wallet. Kami tidak membenarkan perjudian berlapis, pendaftaran palsu atau aktiviti yang melanggar undang-undang. Jika anda melanggar syarat-syarat ini, akaun anda boleh dibatalkan dan dana ditahan sehingga disiasat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Syarat-Syarat

Jika anda tidak memahami mana-mana syarat atau ingin mengemas kini maklumat akaun anda, tiga saluran sokongan kami tersedia sepanjang minggu. Setiap saluran ditautkan terus ke pasukan syarat kami yang dapat menjelaskan hak anda, mengubah suai tetapan akaun, atau menghantar salinan dokumen penuh.

Team online

Sembang Langsung

Buka obrolan dalam akaun anda untuk membahas syarat-syarat secara real-time. Pasukan kami siap menjawab soalan tentang batasan, yuran, atau proses pengeluaran dengan jelas dan cepat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] dan dapatkan balasan tertulis dalam tempoh 18 jam. Ini berguna untuk permintaan pendokumenan atau perubahan akaun yang memerlukan verifikasi.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Jelajahi bahagian Syarat-Syarat kami dalam akaun untuk melihat kemas kini terbaru, bagaimana batasan permainan berfungsi, dan perkara yang dibenarkan atau tidak dibenarkan semasa bermain.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Keamanan Akaun, Privasi, dan Penyimpanan Data

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan kewangan anda. Kami menyimpan semua data akaun pada pelayan tersertifikasi dengan penyulitan end-to-end. Setiap login, deposit dan pengeluaran...

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit dan disimpan dalam pangkalan data yang dikunci. Kata laluan kami tidak...

Riwayat Transaksi Penuh

Setiap deposit, pengeluaran, dan putaran permainan dicatat dengan setem waktu UTC. Anda boleh memuat turun laporan akaun penuh dari tetapan...

Hak Akses dan Pemadaman

Minta salinan lengkap data anda atau minta pemadaman akaun tetap kapan saja. Kami memproses permintaan dalam 14 hari kerja. Data...

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun dan melindungi sesi anda. Anda boleh melumpuhkan kuki di tetapan pelayar; ini akan...

Panggilan Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh diamankan dengan autentikasi dua faktor melalui SMS atau apl autentikasi. Kami mengesyorkan ini untuk semua akaun yang...

Keadaan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya diberikan kepada penyedia pembayaran...

Syarat-Syarat Akaun Dijawab

Nama pengguna kekal kekal selepas penyimpanan untuk kejelasan rekod. Walau bagaimanapun, anda boleh mengemas kini alamat e-mel dan nombor telefon dalam tetapan akaun pada setiap masa. Sila hubungi sokongan langsung jika anda perlu mengubah suai nama pemilik akaun untuk tujuan pengesahan pembayaran.

Pilih "Lupa Kata Laluan" di layar log masuk. Anda akan menerima e-mel dengan pautan penetapan semula yang tamat tempoh dalam satu jam untuk keselamatan. Tetapkan kata laluan baharu yang mempunyai sekurang-kurangnya 8 aksara, campuran huruf dan nombor. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan kami.

Akaun tetap terbuka selama 12 bulan tanpa log masuk. Jika anda tidak melakukan aktiviti selepas 12 bulan, kami akan menghantar e-mel amaran. Anda boleh log masuk untuk memperbaharui akaun atau meminta pengeluaran dana sebelum penutupan final.

Tidak. Setiap pemain dibenarkan satu akaun sahaja. Pelbagai akaun akan ditutup tanpa amaran dan dana akan ditahan untuk penyiasatan. Kami menjejaki akaun melalui e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran untuk menguatkuasakan peraturan ini.

Hubungi sokongan langsung dalam akaun kami dengan maklumat transaksi anda. Kami akan menyemak log akaun dan memberikan alasan tertulis dalam tempoh 48 jam. Jika anda masih tidak bersetuju, anda boleh meminta peninjauan daripada pasukan pengurusan kami.

Kami mengemas kini syarat-syarat sekali setahun atau apabila peraturan tempatan berubah. Anda akan menerima e-mel dengan PDF syarat-syarat baru 30 hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Log masuk ke akaun anda untuk memahami perubahan sebelum tarikh itu.

Ya. Dalam tetapan akaun, pilih "Batasan Kewangan" untuk menetapkan batas harian, mingguan atau bulanan untuk deposit. Perubahan ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh ditarik balik selepas 24 jam menunggu untuk melindungi keputusan impulsif anda.